Ablauforganisation
Die Ablauforganisation ist ein kritischer Aspekt der Unternehmensorganisation. Sie beschreibt die Struktur und den Ablauf der Geschäftsprozesse.
Eine wirksame Ablauforganisation gewährleistet gezielte und effiziente Prozessabläufe. Dies führt zu gesteigerter Produktivität und erhöhter Wettbewerbsfähigkeit des Unternehmens. Beim Entwurf der Ablauforganisation ist es von entscheidender Bedeutung, die Verbindungen zwischen den verschiedenen Prozessen zu beachten und klare Verantwortlichkeiten festzulegen. Prozessanalysen und -optimierungen sind Instrumente, die zur kontinuierlichen Verbesserung der Ablauforganisation eingesetzt werden.
Ablauforganisation durch strukturiertes Management
Beschreibung der betrieblichen Prozesse
Die Ablauforganisation gibt mittels der Beschreibung der betrieblichen Prozesse, die einen integralen Bestandteil eines Betriebshandbuchs darstellen, klare Richtlinien vor. Sie legt die Zusammenarbeit zwischen den einzelnen Organisationseinheiten in den wesentlichen gemeinsamen Prozessen fest. Sie bestimmt, wer für spezifische Prozessschritte verantwortlich ist, wer die erforderliche Unterstützung bereitstellt und welche Informationen ausgetauscht werden müssen.
Die Beteiligung des Betriebs ist verpflichtend. Der Betrieb muss kontinuierlich auf dem Laufenden gehalten werden.
Die Instandhaltung umfasst alle Maßnahmen, die ergriffen werden, um die Verfügbarkeit, Zuverlässigkeit und Leistung von Maschinen, Anlagen und Gebäuden sicherzustellen oder zu verbessern:
Outsourcing: Outsourcing von Instandhaltungsdienstleistungen an externe Dienstleister kann dazu beitragen, die Kosten zu senken, die Effizienz zu verbessern und die Verfügbarkeit von Maschinen und Anlagen zu erhöhen.
Fremdfirmenmanagement: Das Fremdfirmenmanagement bezieht sich auf die Verwaltung von externen Dienstleistern, die für die Durchführung von Instandhaltungsarbeiten oder -dienstleistungen beauftragt werden. Hierbei müssen Leistungsvereinbarungen, Qualitätskontrollen und Budgets beachtet werden.
Marktanalyse: Marktanalysen können dazu beitragen, neue Technologien und Trends zu identifizieren, um die Effizienz und Leistung von Maschinen und Anlagen zu verbessern.
Kundenanfragen: Kundenanfragen im Bereich Instandhaltung können von der Behebung eines akuten Problems bis hin zur Beratung und Planung von Instandhaltungsmaßnahmen reichen.
Entwicklungsprozesse: Entwicklungsprozesse können die Erforschung und Entwicklung neuer Technologien oder Produkte umfassen, um die Effektivität und Leistung der Instandhaltung zu verbessern.
Auftragsanlage- und klärung: Der Prozess der Auftragsanlage und -klärung beinhaltet die Aufnahme, Überprüfung und Klärung von Instandhaltungsaufträgen, um sicherzustellen, dass die erforderlichen Ressourcen und Informationen zur Verfügung stehen, um die Aufträge effektiv auszuführen.
Konstruktion und Dokumentation: Die Konstruktion und Dokumentation von Maschinen und Anlagen ist ein wichtiger Prozess für eine effektive Instandhaltung. Durch eine umfassende Dokumentation der Konstruktion können potenzielle Probleme identifiziert und behoben werden.
Disposition - Beschaffung - Logistik: Der Prozess der Disposition, Beschaffung und Logistik beinhaltet die Beschaffung von Ersatzteilen, Materialien und Werkzeugen für die Instandhaltung sowie die Organisation von Transport und Logistik zur Bereitstellung dieser Ressourcen an den Ort der Instandhaltungsarbeiten.
Feueralarm: Feueralarme sind ein wichtiger Bestandteil der Instandhaltung von Gebäuden und Anlagen. Der Prozess beinhaltet die Installation, Wartung und Überwachung von Feueralarmsystemen sowie die Schulung von Mitarbeitern in Bezug auf die Verwendung von Feuerlöschern und Evakuierungsverfahren.
Ölunfallmanagement: Ölunfallmanagement ist ein spezieller Prozess, der erforderlich ist, wenn es zu Ölverschmutzungen kommt. Hierbei werden Maßnahmen ergriffen, um die Umweltbelastung durch Ölverschmutzungen zu minimieren und Schäden an Maschinen und Anlagen zu verhindern.
CAFM-Flächenmanagement: Das Computer Aided Facility Management (CAFM) bezieht sich auf die Verwendung von Software zur Verwaltung von Gebäuden und Anlagen. Das Flächenmanagement umfasst die Verwaltung von Räumen und Flächen innerhalb eines Gebäudes und kann Aspekte wie Raumplanung, Raumbelegung und Raumänderungen umfassen.
Technische Störungen im Rechenzentrum: Technische Störungen im Rechenzentrum können zu Ausfällen von IT-Systemen führen, die für die Geschäftsprozesse von Unternehmen von entscheidender Bedeutung sind. Die Instandhaltung von Rechenzentren umfasst die Überwachung, Wartung und Reparatur von Servern, Netzwerkgeräten und anderen IT-Systemen, um eine reibungslose Funktion und Verfügbarkeit sicherzustellen.
Outsourcing: Das Outsourcing von Instandhaltungsdienstleistungen an externe Dienstleister hilft, Kosten zu reduzieren, die Effizienz zu steigern und die Verfügbarkeit von Maschinen und Anlagen zu erhöhen.
Fremdfirmenmanagement: Das Management von Fremdfirmen bezieht sich auf die Verwaltung von externen Dienstleistern, die zur Durchführung von Instandhaltungsarbeiten oder Dienstleistungen beauftragt werden. Dies beinhaltet die Einhaltung von Leistungsvereinbarungen, Qualitätskontrollen und Budgets.
Marktanalyse: Eine Marktanalyse identifiziert neue Technologien und Trends, um die Effizienz und Leistung von Maschinen und Anlagen zu verbessern.
Kundenanfragen: Anfragen von Kunden im Bereich Instandhaltung reichen von der Behebung eines akuten Problems bis hin zur Beratung und Planung von Instandhaltungsmaßnahmen.
Entwicklungsprozesse: Entwicklungsprozesse beinhalten die Erforschung und Entwicklung neuer Technologien oder Produkte, um die Effektivität und Leistung der Instandhaltung zu verbessern.
Auftragsanlage- und klärung: Der Prozess der Auftragsanlage und -klärung umfasst die Aufnahme, Überprüfung und Klärung von Instandhaltungsaufträgen. Dies gewährleistet, dass die notwendigen Ressourcen und Informationen zur Verfügung stehen, um die Aufträge effektiv auszuführen.
Konstruktion und Dokumentation: Die Konstruktion und Dokumentation von Maschinen und Anlagen ist ein entscheidender Prozess für eine effektive Instandhaltung. Eine umfassende Dokumentation der Konstruktion hilft dabei, mögliche Probleme zu identifizieren und zu beheben.
Disposition - Beschaffung - Logistik: Der Prozess der Disposition, Beschaffung und Logistik beinhaltet die Beschaffung von Ersatzteilen, Materialien und Werkzeugen für die Instandhaltung. Außerdem ist er für die Organisation von Transport und Logistik zuständig, um diese Ressourcen an den Ort der Instandhaltungsarbeiten zu liefern.
Feueralarm: Feueralarme sind ein wesentlicher Bestandteil der Instandhaltung von Gebäuden und Anlagen. Der Prozess umfasst die Installation, Wartung und Überwachung von Feueralarmsystemen sowie die Schulung von Mitarbeitern hinsichtlich der Verwendung von Feuerlöschern und Evakuierungsverfahren.
Ölunfallmanagement: Das Ölunfallmanagement tritt in Kraft, wenn es zu Ölverschmutzungen kommt. Es beinhaltet Maßnahmen zur Minimierung der Umweltbelastung durch Ölverschmutzungen und zur Vermeidung von Schäden an Maschinen und Anlagen.
CAFM-Flächenmanagement: Computer Aided Facility Management (CAFM) nutzt Software zur Verwaltung von Gebäuden und Anlagen. Das Flächenmanagement verwaltet die Räume und Flächen innerhalb eines Gebäudes und beinhaltet Aspekte wie Raumplanung, Raumbelegung und Raumänderungen.
Technische Störungen im Rechenzentrum: Technische Störungen im Rechenzentrum können zu Ausfällen von IT-Systemen führen, die für die Geschäftsprozesse von Unternehmen von entscheidender Bedeutung sind. Die Instandhaltung von Rechenzentren überwacht, wartet und repariert Server, Netzwerkgeräte und andere IT-Systeme, um eine reibungslose Funktion und Verfügbarkeit sicherzustellen.